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Condiciones Generales

EL VENDEDOR

Illice Internacional S.A., es la empresa propietaria de los artículos que se ofertan en www.conguitos.es (en adelante "Conguitos") y la responsable de todos los servicios que presta este sitio web. Illice Internacional S.A., con CIF A-03148368 está situada en C/ Marie Curie 21 – Elche Parque Empresarial 03203 Elche (Alicante) Spain.

APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

El cliente que realiza una compra en Conguitos acepta las presentas condiciones de venta en su totalidad.

Pueden acceder a nuestros servicios, promociones y realizar compras todas aquellas personas físicas que sean mayores de edad, con capacidad suficiente para contratar.

Los datos con los cuales se registra el cliente deben ser veraces e íntegros. Conguitos se reserva el derecho de no admitir o dar de baja a aquellos clientes que incumplan estos requisitos.

COMPRAR EN CONGUITOS

Los usuarios deben cumplimentar debidamente los campos de formulario en Conguitos para poder realizar una compra.

Todos los precios, tanto de producto como de servicios de transporte llevan incluidos el IVA, salvo que por exigencia legal se deba presentar el precio de una forma diferente.

La aceptación de las presentes condiciones implica la conformidad con el producto y sus características y del precio.

Todos los pedidos requieren la aceptación de precios y características de los productos detalladas en su ficha de venta.

En caso de indisponibilidad de productos, Conguitos se compromete a avisar lo antes posible a su cliente, cancelando el envío y reembolsando el importe del pedido a dicho cliente.

Todos nuestros productos disponen de 2 años de garantía por defecto de fabricación. El desgaste o deterioro debido al uso no son motivo de garantía.

PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Conguitos procura que los productos se muestren y describan con la mayor exactitud a la realidad posible.

Si hubiera algún error u omisión en la presentación, Conguitos declina cualquier responsabilidad.

Las fotografías que ilustran y complementan el texto descriptivo de los productos no forman parte del ámbito contractual.

PAGO

Todos los pedidos deberán pagarse mediante tarjeta bancaria (Visa y MasterCard), a través de cuenta de Paypal o, en su defecto, a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada a la realización del pedido.

Si decides utilizar el método de pago por transferencia bancaria, realiza una transferencia al número de cuenta ES59 2100 4980 45 2200007652 de La Caixa, en un plazo máximo de 5 días, indicando el número de pedido como concepto. Los artículos no se reservarán hasta que se reciba el pago.

Envía un justificante de la transferencia por correo electrónico a ac@conguitos.es, o al fax 966 632 425. Una vez recibido procesaremos tu pedido.

En ningún momento Conguitos almacenará datos de tarjeta ni cuentas bancarias de usuarios en sus servidores. No está permitido utilizar datos ni instrumentos de pago de terceros.

SEGURIDAD EN LOS PAGOS

Conguitos utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos transmitidos a través de la web y en la página Web www.conguitos.es como tal, el sitio web utiliza un pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

ENVÍO

Tan pronto como se finalice el proceso de compra se realizará el envío de producto por los medios que Conguitos pone a disposición del usuario.

Consulte nuestra Tarifa de Envíos:

 

PAISTIEMPO DE ENTREGACOSTE DE ENVÍO
España Peninsular 1 a 2 días laborables 3,90 €
Baleares 5 a 7 días laborables 3,90 €
Portugal Peninsular 1 a 2 días laborables 3,90 €
Francia 3 a 7 días laborables 7,90 €
Reino Unido, Austria, Bélgica, Alemania, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos e Italia 2 a 5 días laborables 10,90 €
Bulgaria, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Gibraltar, Islandia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, San Marino y Suiza 3 a 10 días laborables 18,90 €
Japón 8 a 12 días laborables 58,90 €

En ningún caso Conguitos se hará responsable de los costes ocasionados por aduanas ni de la posible retención en las mismas.

Además será responsabilidad de éste cerciorarse al momento de la entrega, de que el envío se encuentra en buen estado. De esta forma, si la caja se encuentra abierta o si por la apariencia del empaquetado surgen dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del producto, el cliente no debe recibirlo, notificando de inmediato a Conguitos a través del Formulario de Contacto.

Pueden darse situaciones excepcionales que impidan que se cumplan estos plazos de entrega, como periodos promocionales, imprevistos con el servicio de mensajería, actualizaciones del sistema o circunstancias de fuerza mayor. No obstante, Conguitos se compromete a avisar al cliente en el caso de que se sucediera algún hecho expuesto anteriormente.

Si en el momento de la entrega, hay ausencia en la dirección indicada y el paquete no puede ser entregado, nuestro Servicio de Mensajería se pondrá en contacto con el cliente con el fin de buscar una solución alternativa de entrega. Si aun habiendo planteado soluciones de entrega alternativas, el paquete continúa sin poder ser entregado en reiteradas ocasiones, éste será devuelto a nuestras instalaciones y, una vez recibido, se procederá a realizar el reembolso del producto o productos adquiridos. Los gastos de envío iniciales no serán devueltos.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todo artículo comprado en Conguitos a través de nuestra página web, podrá ser devuelto en el plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de recepción de pedido.

CAMBIOS

Los cambios son gratuitos.
El cliente deberá realizar un nuevo pedido sin pagar gastos de envío.

Para realizar un cambio, sigue las siguientes indicaciones:

● Entra en Seguimiento de Pedido.
● Introduce el número de pedido y el email con el que realizaste la compra.
● Entra en la sección “Cambios y Devoluciones”.
● Selecciona el/los producto/s a cambiar e indica el motivo de cambio.
● Selecciona un método de recogida.
· Recogida a domicilio: Enviaremos a un transportista a recoger el/los articulo/s en la dirección que elijas. Este servicio es gratuito.
· Envío por mi cuenta: Te proporcionaremos la documentación necesaria para que nos hagas llegar el/los artículos por tu cuenta y riesgo.
Los gastos correrán a cargo del cliente.

 DEVOLUCIONES

Las devoluciones tienen un coste de 3.90€

Para realizar una devolución, sigue las siguientes indicaciones:

● Entra en Seguimiento de Pedido.
● Introduce el número de pedido y el email con el que realizaste la compra.
● Entra en la sección “Cambios y Devoluciones”.
● Selecciona el/los producto/s a devolver e indica el motivo de devolución.
● Selecciona un método de recogida.
· Recogida a domicilio: Enviaremos a un transportista a recoger el/los articulo/s en la dirección que elijas. Este servicio tiene un coste de 3.90€.
· Envío por mi cuenta: Te proporcionaremos la documentación necesaria para que nos hagas llegar el/los artículos por tu cuenta y riesgo.
Los gastos correrán a cargo del cliente.

 ESTADO DEL PRODUCTO

Para que la devolución sea aceptada por Conguitos se deben cumplir los siguientes requisitos:

  1. Que el producto no haya sido usado.
  2. Que el producto no haya sufrido ningún daño por uso inadecuado.
  3. Que esté en las mismas condiciones en las que se entregó: conservando tanto su caja original, como todo el contenido inicial de la misma (etiquetas, papeles y/o demás elementos que contenga).
  4. Que la caja original no haya sido escrita, ni contenga ningún elemento pegado.

Conguitos se acoge al derecho de rechazar cualquier devolución, en el caso en el que no se cumplan las pautas expuestas anteriormente.

Una vez rechazada la devolución, el cliente dispondrá de 3 meses para recoger y/o retirar el paquete de las instalaciones centrales, acarreando con los gastos de recogida. Si en 3 meses no ha sido recogido, dicho paquete será entregado a la beneficencia.

REGALOS

Recuerde que en el caso de regalos, el reembolso de la devolución se efectuará a favor de la tarjeta de crédito que realizó el pago de la mercancía.

DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE

Una vez recibido el artículo y cuando la devolución haya sido aprobada y autorizada, recibirás un email de confirmación indicando que el importe del producto o productos a devolver, se abonará mediante el mismo método de pago utilizado. Los gastos de envío iniciales no serán devueltos.

El importe se verá reflejado en tu cuenta en un plazo aproximado de entre 7-15 días laborables, a partir del momento en el que hayas recibido el email de confirmación de devolución y dependiendo de las condiciones de cada banco.

RESPONSABILIDAD

Conguitos actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte el producto seleccionado. Sin embargo, Conguitos no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causales tales como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto escogido. Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del sitio por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Conguitos pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de selección, pago y envío del producto seleccionado, no obstante se exime de responsabilidad por causa que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la información contenida en la web, así como su diseño gráfico y los códigos utilizados, están protegidos por derechos de autor u otros derechos de protección recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a Conguitos o a sus licenciantes, por lo tanto, queda expresamente excluido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido de este sitio, y en general de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Puedes contactar con Conguitos a través del siguiente Formulario de Contacto o por RRSS. También a través de teléfono 966 651 334, nuestro horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:00h a 13:30h y de 14:30h a 18:00h.

MARCAS REGISTRADAS

Todas las marcas, logotipos y anagramas mostrados en este sitio son propiedad de Conguitos. Queda expresamente prohibida la utilización, sin previo consentimiento, de cualquier elemento de la web que sea objeto de protección de acuerdo con la legislación vigente relativa a propiedad industrial. Especialmente, no podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes, material fotográfico o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente Conguitos sin el permiso escrito de Conguitos.

ACCIONES JUDICIALES

Conguitos se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.

AYUDAS AL DESARROLLO

Recientemente la Illice Internacional SA obtuvo ayudas para los siguientes desarrollos:

 

Expediente: IMACPA/2016/11

Objetivo: Certificación proyecto I+D+i: Diseño y desarrollo de muestrario para temporada 2014-2015.

Resultado: Certificado emitido por entidad acreditada.

 

Expediente: IMACPA/2016/12

Objetivo Certificación proyecto I+D+i: Diseño y desarrollo de muestrario para temporada 2015-2016.

Resultado: Certificado emitido por entidad acreditada.

 

Recientemente la Athletic Sport Group SL obtuvo ayudas para los siguientes desarrollos:

 

Expediente: IMACPA/2016/38

Objetivo: Certificación proyecto I+D+i: Diseño y desarrollo de muestrario textil para temporada 2014-2015.

Resultado: Certificado emitido por entidad acreditada.

 

Expediente: IMACPA/2016/39

Objetivo Certificación proyecto I+D+i: Diseño y desarrollo de muestrario textil para temporada 2015-2016.

Resultado: Certificado emitido por entidad acreditada.

 

Actualizado el 26 de octubre de 2017

 
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