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Condições gerais

O VENDEDOR

Illice Internacional, S.L., é a empresa propiataria dos articulos que se ofrecem em www.conguitos.es (Conguitos) é a responsável de todos os serviços que dá em esta web. Illice Internacional, S.L., com CIF A-03148368 está situada na C/ Marie Curie 21- Elche Parque Empresarial 03203 Elche (Alicante) Spain.

APLICAÇÃO DAS CONDIÇÕES DA VENTA

O cliente realiza uma compra em Conguitos aceita as presentes condições de venta da sua totalidade.

Podem acceder ao nosso serviço, promoções e realizar compras todas aquelas pessoas fisícas que seijão maiores de idade, com capacidade suficiente para contratar. È obrigatório preencher o formulario de registo na sua totalidade.

Os datos que o cliente se regista devem ser verídicos e integros. Conguitos se reserva o direito de não admitir o dar de baixa aos clientes que incumpram estos requesitos.

COMPRAR EM CONGUITOS

Os usuarios devem preencher devidamenteos espaços do formulario em Conguitos para poder realizar a compra.

Todos os preços, tanto do produto como o serviço de transporte levam incuído o IVA, só por exisgencia legal se deve presentar o preço de uma forma diferente.

A aceitação das presentes condições implica a conformidade com o produto e a suas caracteristicas e o seu preço.

Todos os produtos requerem a aceitação do preço e caracteristicas dos produtos detalhadas na ficha de venta.

Em caso de indisponibilidade do produto, Conguitos se compromete a avisar o antes possível o cliente, anulando o envío e reembolsando a quantidade do pedido a esse cliente.

Todos os nossos produtos disponem de 2 anos de garantia por defeito de fabricação. O desgaste o a deterioração devido ao seu uso não entra na garantia.

PREPARAÇAO DOS PRODUTOS

Conguitos procura que os produtos se mostrem e se descrivam com a maior realidade possível.

Se teve um error o omissão na presentação e o mesmo não fosse imputável a responsabilidade e/o voluntade do Conguitos, esta podrá declinar qualquer reclamação.

As fotografías que ilustram e complementam o texto descritivo dos produtos não formam parte da área do contrato.

PAGO

Todos os pedidos devém pagar-se através do cartão de crédito (Visa o MasterCard), através da conta Paypal o no seu defeito, através de transferência bancária para a conta indicada, para a realização do pedido.

Se decides utilizar o método de pago por tranferência bancária, realiza uma tranferência ao número de conta ES59 2100 4980 45 2200007652 da caixa, em um prazo máximo de 5 dias, indicando o número do pedido como conceito. Não se reservam os artigos até receber o pago.

Envía um justificante da transferência por correio eletrônico a ac@conguitos.es, o ao fax 966 632 425. Uma vez recebido o seu pedido será processado.

Em ningúm momento Conguitos guardará os datos do cartão nem das contas bancarias dos usuarios nos seus servidores. Não está permitido utilizar datos nem maneiras de pago de terceiros.

PAGAMENTOS DE SEGURANÇA

Conguitos utiliza todos os meios para garantizar a confidencialidade e a seguridade dos datos transmitidos através da página Web www.conguitos.es. Do mesmo modo, a plataforma de pagos utiliza protocolos de seguridade SSL (Secure Socket Layer).

ENVÍO

Tão rápido como termine o processo de compra se realizará o envío do produto por os meios que Conguitos poe a disposição do usuario.

Consulta a nossa Tarifa de Envíos:

 

PAISTEMPO DE ENTREGAPREÇO DE ENVIO
Espanha Peninsular 1 a 2 dias úteis 3,90 €
*Frete grátis para encomendas superiores a 50 €
Baleares 5 a 7 dias úteis 3,90 €
Portugal Peninsular 1 a 2 dias úteis 3,90 €
França 3 a 7 dias úteis 7,90 €
Reino Unido, Austria, Bélgica, Alemanha, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos e Italia 2 a 5 dias úteis 10,90 €
Bulgária, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estônia, Finlândia, Grécia, Hungría, Látvia, Lituânia, Malta, Polônia, Romênia, Eslováquia, Eslovenia, Suécia, Andorra, Gibraltar, Islândia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, San Marino y Suiça 3 a 10 dias úteis 18,90 €
Japão 8 a 12 dias úteis 58,90 €

Em ninhúm caso Conguitos se fáz responsável dos gastos acasionados por as aduanas nem da possível retenção da mesma.

Ademáis será responsabilidade do cliente de verificar ao momento da entrega, de que o envío se encontra em bom estado. De todas formas, se a caixa se encontra aberta o por a aparença do pacote surge dúvidas o suspechas sobre de infrações da inviolabilidade do produto, o cliente não deve de receberlo, notificando de imediato a Conguitos através do Formulario do Contacto.

Podem dar-se situações excepcionais que impidam que seijão cumpridos os prazos de entrega, como tempo das promoções, imprevistos com o serviço de entrega, actualizações do sitema o circunstancias por força maior. Entre tanto Conguitos se compromete a avisar o cliente em caso que pasara alguma coisa exposto anteriormente.

Se no monmento da entrega, está ausente na direcção indicada e o pacote não pode ser entregado, o nosso serviço se entraga se pondrá em contato com o cliente com o fim de procurar uma solução alternativa de entrega. Se ainda tendo varias soluções de entrega, o pacote não se pode entregar en varias ocasiões, este será retornado as nossas instalações e uma vez recebido, se passará a realizar a sua devolução do produto o produtos adquiridos. Os gastos de envío iniciais não serão devoltos.

DEVOLUÇÕES E TROCAS

Política de Devoluções

Todo o artículo comprado em Conguitos atravéz da nossa página wed, podrá ser devolto num prazo máximo de 15 días utéis a partir da data de recepção do produto.

Estado do produto

Para que a devolução seija aceite por Conguitos se devem cumprir os seguintes requesitos:

  1. Que o produto não foi usado.
  2. Que o produto não sufra nenhúm golpe por um uso inadequado.
  3. Que esté nas mesmas condições em as que se entregó: conservando tanto a sua caixa original, como todo o contenido inicial da mesma (etiquetas, papéis o os elementos que levasem).
  4. Que a caixa original não foi escrita, nem que tenha ninhúm elemento pegado.

Conguitos se acolhe ao direito de rejeitar qualquer devolução, em caso de que não se cumpram as pautas expostas anteriormente.

Uma vez rejeitada a devolução,o cliente dispondrá de 3 meses para retirar o pacote das nossas instalações centráis, tendo el que pagar os gastos de recolhida. Se núm prazo de 3 meses não há sido recolhido o pacote este mesmo será entregue á caridade.

Trocas

Não realizamos trocas de tamanho nem de cor, por o tanto se quere cambiar um artículo por otro, deverá realizar uma devolução e voltar a realizar uma nova compra com o artículo desejado. Uma vez recebido a devolução, será efectivo o reembolso do importe mediante o mesmo método de pago.

Prendas

Lembre que em caso de prendas, o reembolso da devolução se realizará a favor do cartão de crédito que se realizo o pago do produto.

¿Como devolver um produto?

Para realizar uma devolução, sega as seguintes instruções:

  1. Entrar em Seguimiento de Pedido
  2. Introduz o número do pedido e email com o fizes-te a compra.
  3. Entra na secção “Devoluçoes”.
  4. Seleciona o produto a devolver e indica o motivo.
  5. Imprime o documento.
  6. Introduz o ticket da devolução impresso junto com o produto a devolver em um saco o embalagem que tenhas. E importante que o paco tenha todo o mensionado.
  7. Recorta a direção e pégala no pacote, de forma que fique visivél.
  8. Envío do pacote atravéz do serviço postal que consideres conveniente. Os gastos de envío são a cargo do cliente.

Te recomendamos que conserves uma prova do envío.

DEVOLUÇÕES DO IMPORTE

Uma vez recebido o artículo e quando a devolução foi aprovada e autorizada, recebirás um email de confirmação indicando que o importe do produto o produtos a devolver, se pagará do mesmo método de pago utilizado. Os gastos de envío iniciais não serão devoltos.

O importe se verá refletido na tua conta núm prazo entre 7-15 días úteis, a partir no momento voce recebeu um email de confirmação de devolução e dependendo das condições de cada banco.

RESPONSABILIDADE

Conguitos actuará com a máxima deligencia com efeitos de por a disposição da empresa encargada do transporte do produto seleccionado. Por tanto Conguitos não se responsabiliza por prejuizos procedentes de o mal funcionamento do transporte, especialmente por motivos de greves, retenções no caminho o por otros motivos que retrazem, robos o pérdidas do produto escolhido. Falhos técnicos por causas fortuitas, que impidam um normal funcionamento do serviço atravéz de internet. Falta de disponibilidade do sitio por razões de mantenimento o otras que impidam disponer do serviço. Conguitos poe todos os meios a su disposição a efeito de levar a cabo o processo de selecção, pago e envío do produto seleccionado, por tanto se isenta de responsabilidade por causa que não seijam imputavéis, por caso fortuito o forza maior.

PROPIEDADE INTELECTUAL

Toda a informação contenuda na wed, assim como o seu desenho gráfico e os códigos utilizados, estão protegidos por direitos de autor e otros direitos de proteção recolhidos na Real Decreto Legislativo 1/1996, de Abril , por o que aprova o texto escrito da Lei da Propriedade Intelectual. Estos direitos pertencem exclusivamente a Conguitos o aos licenciantes, por tanto fica expresamente excluido qualquer acto de reprodução, distribuição, transformação o comunicação pública, assim como qualquer tipo de cessão, de parte do contenido de este sitio e em gereral de qualquer objetivo que depende da legislação vigente seija protejida por as normas da propiedade intelectual.

ATENÇÃO O CLIENTE

Podes contactar com Conguitos atravéz do seguinte Formulario do Contacto o por RRSS. Também através do telefóne 966 651 334, o nosso horario de atenção telefónica é de segunda-feira a sexta-feira de 9:00h a 13:00h e de 14:00h a 18:00h.

MARCAS REGISTADAS

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AÇÕES JURÍDICAS

Conguitos se reserva a possiblidade de ejercer as ações juridicas que correspondam contra o usuario que violem os direitos da propriedade intelectual e industrial.

Atualizado em 24 de maio de 2018